Урок 4 от 11 · За домоуправители
Собствениците: покани и кодове за достъп
Как собствениците получават достъп до имота си в платформата.
Собствениците виждат задълженията си, плащат онлайн и получават известия едва след като се удостоверят за своя имот. В този урок ще видите трите начина да им дадете достъп и как да проверите кой вече го има.
1Покана по имейл при създаване на собственост
Когато създавате собственост и попълните E-mail на собственика, в края на формата включете Send E-mail invitation. След запис собственикът получава имейл с връзка за удостоверяване.
Същото работи и при импорт на списък със собствености, ако файлът има колона с имейли.
2Покана или код от таблото на собствеността
Отворете собствеността (бутон Преглед в списъка на обекта). В инструментите ѝ има два бутона за достъп:
- Изпрати e-mail покана — изпраща поканата отново до имейла на собственика (например ако първата е изтекла).
- Код за достъп — показва кода за удостоверяване, който можете да дадете на собственика на ръка, по телефона или на бележка.
3Какво прави собственикът
Собственикът влиза в акаунта си, отваря Намерете имота си от горното меню (или Имоти), въвежда кода и натиска Проверете.
Платформата показва за кой имот е кодът. Ако имотът е негов, собственикът натиска Потвърди — и имотът се появява в списъка му.
4Кой вече има достъп
В картата Информация за обекта отворете менюто ⋮ → Управление на собствениците. Там са удостоверените хора по апартаменти, с датата на последната им активност. С иконата на кошчето премахвате достъпа на някого — например при продажба на имота.
5Справка за задължения без регистрация
Не всеки собственик ще си направи акаунт. За тях има публична страница на домоуправителя — адресът ѝ е в Профил → Домоуправител (Адрес за достъп до Вашия портал). Собственикът въвежда клиентския си номер и кода за достъп и вижда текущите си задължения и банковите Ви данни.
Ако имате нужда от помощ, пишете ни в чата долу вдясно или от страницата Контакти.